在“雙十一”到來之際， 國內(nèi)首批電子商務(wù)認(rèn)證證書日前頒發(fā)，松下電器、老板電器等成為第一批B2C電子商務(wù)交易服務(wù)（商品類）認(rèn)證獲證企業(yè)。

　　為了促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展，針對電子商務(wù)交易過程中監(jiān)督約束機制不完善、行為規(guī)范不明確、信息不對稱等難題，國家認(rèn)監(jiān)委建立了我國的電子商務(wù)認(rèn)證制度，制定了“良好電子商務(wù)規(guī)范（GECP）”等一系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則，運用國際通行的第三方認(rèn)證方式，對電子商務(wù)的在線供應(yīng)商、平臺商等經(jīng)營主體實施監(jiān)督評價，形成了對商品質(zhì)量、售中售后服務(wù)、信息安全等電子商務(wù)全過程可評價、可追溯、可持續(xù)改進(jìn)機制。

　　電子商務(wù)認(rèn)證制度的推出，有利于進(jìn)一步規(guī)范電商服務(wù)行為，引導(dǎo)電商企業(yè)完善內(nèi)部管理體系，強化對商品和服務(wù)質(zhì)量的控制，提升我國電子商務(wù)總體質(zhì)量和信用水平；并通過國際互認(rèn)機制幫助我國電商企業(yè)“走出去”，促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展。同時，我國自主建立的電子商務(wù)認(rèn)證制度，實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下認(rèn)證模式的創(chuàng)新突破，有利于我國在全球電子商務(wù)領(lǐng)域爭取技術(shù)規(guī)則的話語權(quán)。

　　近年來，我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，與此同時，電商產(chǎn)品及服務(wù)總體質(zhì)量狀況堪憂，消費者投訴居高不下。據(jù)2015年質(zhì)檢總局針對網(wǎng)絡(luò)銷售的玩具、服裝、鞋類、背提包、小家電等5大類11種產(chǎn)品組織開展的國家監(jiān)督專項抽查顯示，近三成電子商務(wù)產(chǎn)品不合格。中消協(xié)《2014年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》報告顯示，2014年全國消協(xié)組織受理消費者各類投訴中，網(wǎng)絡(luò)電商購物占92.28%。

　　為了推動電子商務(wù)認(rèn)證的實施，國家認(rèn)監(jiān)委信息中心牽頭6家國內(nèi)知名認(rèn)證機構(gòu)共同發(fā)起成立了“中國電子商務(wù)認(rèn)證聯(lián)盟”，率先開展了針對B2C商品交易類型的電商認(rèn)證。下一步，“中國電子商務(wù)認(rèn)證聯(lián)盟”還將吸收電子商務(wù)龍頭企業(yè)、認(rèn)證機構(gòu)、檢測機構(gòu)、研究機構(gòu)等單位參與，逐步開展針對B2B、跨境電商等認(rèn)證，形成覆蓋電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的較為完善的電子商務(wù)認(rèn)證體系。